Management pro informatiky a statistiky (3MA114)

• Meta:

  • 0-2 body za kazde cviceni
  • mini prezentace za bod
  • 10 bodu za ukoly a extra aktivity
  • Posledni tyden cviceni je test
    • Otazky jsou available
      • Budou v dokumentovym serveru InSISu
    • minimalne z nej 40 bodu

• Kontaktovat Cviciciho ohledne bodu

• Temata studia na prvni semestr:

  • Organizace
  • Planovani
  • Rozhodovani
  • Leadership
  • Kontrola
    • HR

• Moudra:

  • Strach je hlavni prekazkou uspechu
  • Nemuzeme delat nic vcera ani zitra, jenom dneska
  • Vetsina zdravi pochazi z klidu, miru, duse a ducha
  • “Jedina sit kde jsem aktivni je LinkedIn”

• Zadna jina prace neni pro nasi spolecnost tak dulezita, jako prace manazera

  • DHH se nikdy nesmiri s timto tvrzenim

Co je to management?

• Uspokojit potreby organizace a lidi
• Planovani, organizaovani, rozhodovani a vedeni lidi a kontroly
• Koordinace zdroju
• Propojeni umeni (vize, intuice), dovednosti (ze zkusenosti) a vedy (analyza, dokazovani)

Rozhodovani

• Pokud mame jenom jednu variantu u problemu, neni to rozhodovaci problem
• Proces volby
• Primarne se rozhodujeme intuitivne, ne analyticky (/ systemove)
  • Intuitivni rozhodovani muze byt vice flexibilni, spontanni, kreativni, a rychlejsi na context-switching
• Rozhodovaci problemy:
  • Frekvence reseni je opakovane, ne jednorazove
  • Uroven rizeni je nizsi (operativni), ne vyssi (vrcholova)
• Muzeme ze rozhodovat za:
  • Jistoty
    • Mame uplne informace, na zaklade kterych se muzeme rozhodnout
    • Zname jiste dusledky naseho rozhodnuti
  • Rizika
    • Zname varianty, dusledky a pravdepodobnost, ze dane varianty nastanou
  • Nejistoty
    • Jako riziko, ale nezname pravdepodobnost
  • Neurcitost
    • Nezname nic moc
• Deleni manazeru:
  • Problem avoiders
  • Problem solvers
  • Problem seekers
• Proces rozhodovani:
  1. Identifikace problemu
     • Zpracovani a promysleni
     • Vyjasneni cilu
     • Tri caste problemy:
       • Definovani problemu moc siroce/uzce
       • Reseni symptomu, ne pricin
       • Pozornost uprena na spatny problem
  2. Mozne varianty reseni
     • Dalsi sber informaci, zpracovavani
     • Analyza stakeholderu
     • Cost-benefit analyza
  3. Rozhodnuti
     • Klasicky
       • Jasne definovane problemy
       • Uplne informace
       • Stabilni prostredi
       • —> optimalni rozhodnuti
     • Vs behavioralni proces rozhodovani
       • Nestruktorovany, nepresne definovany problem
       • Neuplne informace
       • Alternative a jejich dusledky nejsou presne zname
       • —> uspokojive rozhodnuti
  4. Implementace
     • (Lack of) participation error
       • Kdyz se lidi nezapoji
  5. Vyhodnoceni vysledku
     • Vyhnuti se nezadoucim vedlejsim ucinkum
• Etika
• Dulezite je se orientovat podle duveryhodnych zdroju
• Posuzovani informaci
  • Podle aktualnosti, relevance, autora, prenosti a ucelu
• Chyby v rozhodovani
  • Otaleni
  • Nedostatek / prehrsel potrebnych informaci
  • Preference rutiny pred racionalnim rozhodovanim
  • Moc nebo malo lidi, kteri rozhodnuti vytvareji
  • Confirmation bias

Planovani

• Proces stanoveni cilu

• Urcuje kroky, kterymi se tam dostaneme

• Plni ukoly:

  • Nastroj rozvoje organizace
  • Podporuje koordinaci

• Proces planovani

  • Stanoveni cile
  • Urceni naseho vztahu k cili (kde jsem)
  • Konstrukce moznych scenaru budouciho vyvoje
  • Sestaveni planu
  • Implementace a ohodnoceni vysledku

• Napln planu: (dilci aktivity)

  • Co? (urceni cilu)
  • Jak? (stanoveni cest, aktivity, zdroje, terminy, odpovednost, zpusob vyhodnocovani)
  • Proc? (zduvodneni)

• Cleneni planu

  • Casove hledisko:
    • Dlouhodobe (strategicke): 5+ let
    • Strednedobe: 1-5 let
    • Kratkodobe: <1 rok
  • Uroven rozhodovani
    • Strategicke (smer vyvoje)
    • Takticke / operativni
  • Vecna napln
    • Financni
    • Personalni
    • Investicni
    • Marketingovy
    • Vyrobni a podobne

• Pyramida mise (poslani, proc existujeme), vize (ceho chceme dosahnout), strategie (dlouhodobe strategicke plany), taktiky a operativy (co delame)

• Forecasting je snaha predikovat budoucnost

  • Pristup kvalitativnim / kvantitativnim: kvalitativni od expertu a kvantitativni podle analyzy statistickych dat —> SPOF na lidskym usudku

• Kontingencni planovani identifikuje alternativni plany v pripade negativniho vyvoje

  • Ty maji tzv. trigger points

• Chce to planovat vsechno – jinak se jednoduse vytvari nedosazitelne plany

• Smart cile… WHAAAT‽

• Moudra

  • Pouzivat IES – vzdycky se soustredit na jednu vec
  • Clean desk policy
  • Byt flexibilni
  • Kazdy dokaze cas vyuzit jinak
  • Nejdriv snist zabu (udelat to nejhorsi nazacatek)
  • Rikat ne
  • Urcovat si priority

Plany:

• Urgentni vs neurgentni, dulezite vs nedulezite
  • Urgentni dulezite se delaji hned
  • Neurgentni dulezite se planuji hned
  • Nedulezite urgentni se deleguji
  • Nedulezite neurgentni se eliminuji

Organizovani

• Proces prirazovani ukolu, alokovani zdroju a koordinace aktivit tak, aby byla vykonana prace
• Manazeri propojuji lidi a zdroje tak, aby mohli plany zmenit v akci
• Neni jedna univerzalne aplikovatelna idealni organizacni struktura
• Vysledky cinnosti skupiny jsou lepsi, pokud je skupina organizovana
• Situacni vlivy nam ovlivnuji produktivitu
• Rozdeleni:
  • Urceni cilu a aktivit
    • Rozdeleni prace na procesy, ktere jsou essential k naplneni cile
  • Specializace
  • Stanoveni odpovednosti a autority
    • Odpovednost a autorita je dulezita
  • Koordinace a integrace
• Organizacni skupina
  • Formalni
    • De jure
    • Zobrazuje ji organigram
      • Strma vs plocha struktura
        • Strma ma vice hiearchickych urovni
          • • malo primych podrizenych
          • • dlouhe roundtripy
        • Plocha ma jednoho cloveka na mnoho dalsich
          • • vhodna na mensi firmy
      • Funkcni
        • Deleni na obory (vsichni financaci pod financnim reditelem)
          • • Efektivni vyuzivani zdroju
          • • Rozvoj kvalifikovanych pracovniku
          • • Lepsi koordinace a komunikace
          • • Pomale rozhodovani
          • • Uzka specializace, tezke se zdokonalovat v ostatnich oblastech
        • Pouziva ji APPL
      • Divizni
        • Divize maji oddeleni pro podobne funkce (jako treba HR pro kazdou divizi)
        • • casto mezi sebou divize soutezi
        • • mozna specializace divize
        • Pouziva ji MSFT
      • Maticova
    • Rozpeti rizeni je pocet podrizenych, kteri jsou primo podrizeni danemu manazerovi
    • Centralizovana struktura nechava rozhodovaci pravomoce na top managementu
    • Delegovani
      • Predavani ukolu a odpovednosti na podrizene
      • => zvysovani efektivity, sebevedomi a skillset podrizenych, zvysuje motivaci a angazovanost
      • Nemelo by se delegovat vse: napriklad hodnoceni vykonnosti, strategicka rozhodnuti, duverne informace
      • Patri do toho identifikace ukolu, vyber spravne osoby, odpovednosti a pravomoce, kontrola a zpetna vazba, hodnoceni vysledku
  • Neformalni
    • De facto struktura (vlastne zkratky)
    • Emocionalni podpora
    • Ma outsidery a insidery
    • Mozny rozpor se zajmy organizace, rozptyleni pozornosti kvuli drbum
• Organizacni kultura
  • System sdilenych hodnot, postoju, norem chovani
  • Formuje atmosferu
  • Vliv kultury je na motivaci a spokojenost zamestnancu, tymovou spolupraci, inovaci, rust a zkusenost zakazniku
  • Kazuistika:
    • Microsoft pod Stevem Ballmerem
      • The Ballmer Reorg Is All About Ruining This Hilarious Old Joke - Business Insider
      • Office na iPadech diky Satyovi
      • => je v poradku selhat
  • Odmenovani, uznani
  • Inovace a zmenane

Vedeni (leadership)

• Inspirace lidi k dosazeni osobnich a pracovnich cilu
  • Dulezita je vazba s firmou
• Leader
  • Soustredi se na dlouhodobe cile
  • Soft skills
  • Probouzi v lidech to nejlepsi
  • Zna svuj shit (svuj obor)
  • Role:
    • Prijimat vyzvy
    • Inspirovat
    • Byt prikladem
    • Povzbuzovat
  • Moc:
    • Manazerska moc = Legitimni + Osobni (expertni) moc
      • Osobni je vlastne znalecka, podle talentu
  • Styly leadershipu:
    • Laissez – faire leader (zamereni na ukoly -, zamereni na lidi -)
    • Human Relations leader (zamereni na ukoly -, zamereni na lidi +)
    • Autokraticky leader (zamereni na ukoly +, zamereni na lidi -)
    • Demokraticky leader (zamereni na ukoly +, zamereni na lidi +)
  • Kontingencni teorie leadershipu
    • Podle ni styl zavisi na situaci
    • Fiedlerova kontingencni teorie urcuje styl leadershipu podle situace
  • Situacni leadership
    • Predpoklad, ze leaderi meni svuj styl![[Pasted image 20251013131909.png]]
      • Rozvinuty pracovnik uz ma zkusenosti, boji se min novych problemu a je typicky mene adaptabilni
      • Rozvijejici se pracovnik je spise v procesu adaptace
  • LMX – teorie smeny leader-nasledovnik
    • Tymy se deli na in-groups a out-groups – ma to nevyhody znevyhodneni nekterych lidi (neferovost)
    • Specialni vztahy manazera a nasledovniku
  • Model rozhodovani a vedeni
    • Tri moznosti rozhodovani: autoritativni, konzultativni a skupinove![[Pasted image 20251013132540.png]]
  • Vyvoj leaderhsipu
    • Transakcni leaderhsip
    • Transformacni leaderhsip
      • Charismaticti superleaderi
      • Stavi na svych osobnostnich rysech diky kterym movituji druhe
  • Emocne inteligentni leadership
    • Dobry leadership pracuje prostrednictvim emoci
    • Uvedomeni vlastnich emoci
  • Moralni leadership
    • Integrita, respekt, odpovednost, spravedlnost
    • Soulad s etickymi standardy
    • Pozitivni vztah ke zmene
    • Zvladani vlastniho ega (uvedomeni existence lidi, co jsou vice talentovani a vedi toho vic)
  • Zeny jako leaderi
    • Porad existujici stereotypy spojene s emocemi, komunikaci
  • Krize
    • Charakteristicke znaky:
      • Vysoka nejistota
      • Naruseni normalniho chodu
      • Zhorseni moralky
    • Leader by mel:
      • Zachytit signaly krize
      • Pripravit se na krizi
      • Efektivne rozhodovat
      • Dohlizet

Kontrola

• Mereni produktivity
• Slovo muze mit spatne konotace
• Srovnani cilu a vysledku
• Prijimani korektivnich opatrni
• Root cause analysis
• Proces mereni vykonnosti a soucasneho stavu s cilem dosahnout zadoucich vysledku
• Deleni
  • Interni
    • Napriklad manazer kontroluje praci podrizeneho
  • Externi
    • Smluvni pozadavky
    • Zakonne pozadavky
• Faze
  • Urceni predmetu kontroly
  • Ziskani a vyber informaci
  • Ohodnoceni kontrolovanych skutecnosti
  • Zavery a navrhy opatreni
    • Nechat byt
    • Provedeni korigujiciho opatreni
    • Prijmuti noveho reseni
  • Zpetna kontrola – dulezity
• Vcasna kontrola setri cas
• Preventivni opatreni pomahaji neprovadet kontrolu vubec
• Absence kontroly vedou k podvodum, ke skodam, k penalim, k pokutam
• Duvody:
  • Inspekcni
  • Preventivni
  • Eliminacni
• Predmety:
  • Regulovane elementy
    • Treba leciva, detske hracky
  • Nestabilni procesy
  • Nove aktivity
• Akteri:
  • Vedouci pracovnici
  • Pracovnici – kontrola nad vlastni praci
  • Interni kontrolor
  • Externi odbornik
• Casovy ramec
  • Kontrola
    • Radna
    • Mimoradna
  • —> cetnost kontroly
  • charakter kontroly
• Metodika
  • Bezna kontrola
  • Rizikova analyza
    • Kontrola zamerena na rizika, potencialni scenare
  • Auditing
  • Controlling
  • Automaticka kontrola
• Zpetna vazba
  • Sdelujeme nekomu druhemu, jak se citime ohledne jeho chovani
  • CIlem je zlepsit dovednosti, efektivitu nebo osobni rust
  • Pozitivni, konstruktivni, nebo negativni
  • Pravidelna vs. nepravidelna
  • Resime
    • Prijem
    • Vydej
  • Klicovy vlastnosti zp. vazby
    • Spravny timing
    • Ryzost
    • Specificnost
    • Vcasnost
    • Kontruktivita a rovnovaha
    • Otazky a diskuse
    • Primerenost
  • Na co pozor
    • Soustredit se na chovani, ne na cloveka
    • Nabizeni podpory
    • Zachovani empatie
    • Soustredeni na budoucnost
    • Dukladna priprava
  • Na receiving endu
    • Zachovat otevrenost
    • Zpravovat zpetnou vazbu
      • Naslouchat
      • Active listening
    • Ptame se
• Muda
  • = plytvani, bezucelnost
  • 7 druhu
    • Transport
    • Zbytecne pohyby
    • Cekani
      • Nadbytek casu
    • Nadbytecne zpracovani
    • Vady a opravovani
    • Zasoby
    • Nadprodukce
• Mura
  • = nerovnomernost, nepravidelnost
  • Nerovnomerne rozlozeni pracovni zateze
  • Vykyvy zasob
  • Nepravidelnost v kvalite dobrych kusu
• Muri
  • = pretezovani
  • Prilis narocne nebo snadne ukoly
• Kaizen
  • Metoda postupneho zlepsovani
• Pokaioke
  • Blbuvzdorne reseni
• TODO: Lean metody

Kazuistika

• Boeing
• [Enron](<- Enronomics
  • Enron zkrachoval po tom, co se nezodpovedne choval s dluhy a podvadel
• USPS
  • Propustila 1/4 lidi, ale stejne byla v minusu

Urovne manazeru

Basic pyramida:

• Top management (vedeni)
• Middle management (propojeni zamestnancu a vedeni)
  • Hodne stretu zajmu
• Lower management

Obracena pyramida:

• Vedeni podporuje manazery a team leads, ti zase podporuji pracovniky, kteri nakonec slouzi zakaznikum

Principy:

• Pravidlo 80/20 (Paretovo pravidlo)
• Pravidlo 1/10/100
  • Poji se s prevenci, kdy kazda faze procesu je tezsi na opravu nez ta predesla Statistiky na konec hodiny:
• Vic psychopatu je v managementu a na business skolach

Prezentace

• Hodne vizualnich elementu (obrazky)

Nase firma

• Nazev (moznosti, realny TBD):
  • Bored Games
  • Selbstspiel
  • Tabumeiro / jenom “Meiro”?
• Napln cinnosti: provadet prostrednika mezi koncovym zakaznikem a nasim vyrobcem. Delame design, distribuci, prodej, zakaznicka podpora
• Produkt: Deskove hry s originalnim designem (dneska s fotkami od zakazniku, zitra s kvalitnimi designy od nas)
  • Potencialne taky designy z filmu, serialu, her, knizek, media
  • Potencialne pozdejc full body scany lidi do figured
• Strategie: udelat design s aktualnim tematem (treba volby) a propagovat to na Instagramu, na TikToku a na Facebooku (pro tatinky)
  • Propagace v hospodach – vzit par kusu a distribuovat je do hospod v Praze
  • Initial designy pro:
    • Clovece
    • Prsi
    • Sachy
    • Kostky
  • Pozeji pro:
    • UNO / nase vlastni
    • Ruleta
    • Scrabble/kriskros
    • Jenga
• Cilova skupina: hraci deskovek (1-101)
• Organizacni slozeni:
  • Kolik spolupracovniku?
    • Initially nas 5, potom expanze marcomu, logistiky
  • Kdo bude co delat?
    • Marketing & Communication (Martin)
      • Webova prezence, e-shop
    • Design (Boris)
    • Leadership (Misa)
    • Logistika & distribuce (Lukas)
    • Legal (Filip)
• Potencial (prognoza za pristich 8Q):
  • Prvni 2Q zalozeni firmy, propagace na ceskym trhu
  • Za 10 let kamenne obchody, celosvetova prezence
• Uspech. Jak?
  • Hravost lidi, originalni darek, tatinkove co si mysli, ze je to v ramci moznosti vtipny
  • Kapital od investoru: prevazne hrackarstvi, gofundme kampan

Marketing:

• Do hospod, do skol, do sirotcincu
• Navsteva festivalu / conu pro nerdy (napr. Comic Con)

Plan:

• 1. tyden: nastavovani hardwaru, koupeni 3d tiskarny a office
• 1. mesic - zakladani obchodni korporace
• Q1,2: marketingova strategie, planovani penetrace trhu (vytvareni videi, market research)
• Q1,2: design, tisteni prototypu a produktova iterace
• Q3 – priprava na produkci, initial komunikace s investory

Rozpocet:

• prvotni:

  1. 3D tiskarna ~20 000
  2. Najem bytu 12 000

• po Q3:

  1. Naklady na produkci: 100 000,- na zacatek
  2. Naklady na logistiku: prevazne vlastni od produkcni firmy + zasilkovna ke koncovym zakaznikum, placenych od kusu

Rozhodovani

• Kniha rozhodnutí: 50 grafických modelů pro strategické rozhodování | Časopis Agora
  • Igor nema rad protoze nema rad matematiku
• Influencer / influenceri
  • Moje picks:
    • Shopaholicadel – Wikipedie
    • Nikola Čechová (@shopaholicnicol) • Instagram photos and videos
    • GEJMR (@gejmr) • Instagram photos and videos
    • FIZIstyle - YouTube
    • INDIAN - Czech TV Gaming Show - YouTube
• Vic realisticky moznosti:
  • Deskárna - YouTube
    • • Malej kanal
    • • reputace
    • • cena
  • Kanaly hrackarstvi
    • Planeta Her - YouTube
      • • vetsi kanal
      • • vlastnen e-shopem (partnerstvi?)
    • TLAMA games - YouTube
      • • Mensi nez planeta here
      • • Super views na nejakych videich
      • • Taky vlastnen e-shopem (mozna zadarmo)
  • Tradicni influenceri
    • Show Us - YouTube
      • • Sledujou to mladi, a dost
      • • Mozna propagace mensi nebude tak draha
    • Mikýřova úžasná pouť internetem - YouTube
      • • Mikyr dela sponsorshipy
      • • Ma super dosah u mladych
      • • ~ 150 000
    • Kluci z Prahy - YouTube
      • • Mozne ne cely video, ale sponzorovany segment
      • • ~ 30 000
      • • Fit
    • Kovy - YouTube
      • • Vysoka sledovanost
      • • Vysoka cena
      • • Fit Final seznam:

1. Show Us
   • Maji vysokou sledovanost
   • Jsou in
   • Propaguji hry
   • Kratke chytlave videa
   • Vysoka navratnost, nejen penezni ale i komunitni
   • Caste uploads
2. Oboje hrackarstvi
   • Jsou de facto zadarmo pro nas
   • Vetsi vekovy rozsah
   • Win-win situace
   • Pro zapalene deskovkace
3. Kovy
   • Multigeneracni reach
   • Kvalita a duvera CTR experiment hrackarstvi vs show us?

Threats pro nas business model:

• Nezajem / neuspesna marketingova kampan (EXT)
  • jak proti tomu?
• Neuspesny brand deals (INT/EXT)
• Rychly nastup konkurence (EXT)
  • Bud nove firmy, nebo existujici firmy produkujici deskove hry
• Nedostatek kapitalu (chybejici / nedostatecne investice) (EXT)
• Nezkusenost nas jako tymu, nedostatecna odhodlanost (INT)

Kratka 10 minut prezentace s obrazky & textem o definici problemu a na nasem reseni (obe reseni)

Threat

Definice problemu: meli bychom problem, kdyby nastala situace, pri ktere nebude fungovat nase primarni marketingova strategie.

Nase primarni marketingova strategie je:

• Propagace v hospodach, ve skolkach, domovech duchodcu, v sirotcincich
• Navsteva festivalu / conu pro nerdy (napr. Comic Con)
• Kampan na socialnich sitich
  • Influenceri (paid promotion)
  • Nase vlastni reklamy

Nas primarni market offering je:

• Custom & branded re-skiny deskovych her

Nase reseni:

1. Marketing shift

• Budeme delat vlastni socky
• Castecna migrace na Facebook
• In-person navsteva skol, skolek
  • Odpoledni aktivity ve skolkach / skolach
  • Letacky s omalovankou
    • Nebo jine hry na plakate, aby to decka prinesly domu
    • Do budoucna: zajmove krouzky

2. Offering shift

• Presli bychom do figurek & dalsi merchendise
• Plakaty
• Obleceni
• Spork
• Svacinove krabicky
• Herni servis (dodavame nahradni dily)
  • Threat: copyright

Kontrola (cviko)